ZAMKNIJ

Koszyk
/

Najczęściej zadawane pytania

Jak długo trwa wysyłka?
Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji. Do USA wynosi około 7–15 dni roboczych, a do innych regionów około 10–20 dni roboczych.

Gdzie jest moje zamówienie?
Aby śledzić zamówienie, odwiedź:
https://modaprosto.com/
Wprowadź swój numer śledzenia i możesz sprawdzić status przesyłki.

Jaki jest mój numer śledzenia?
Po wysyłce klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem wysyłki, który zawiera numer śledzenia.

Jaki jest status mojego zamówienia?
Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem, że zamówienie zostało przyjęte. Przetwarzanie trwa zwykle 1–3 dni, po czym przesyłka jest wysyłana. Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Aby śledzić przesyłkę, odwiedź: https://modaprosto.com/

Nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem.
W takim przypadku prosimy o kontakt mailowy: support@modaprosto.com
Prosimy podać numer faktury lub ostatnie 4 cyfry karty kredytowej, a sprawdzimy dla Ciebie status.

Chcę zwrócić produkt lub otrzymać zwrot pieniędzy!
Przed zwrotem lub reklamacją prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Zwrotów.
Jeśli chcesz kontynuować, wyślij maila na support@modaprosto.com, podając numer faktury lub ostatnie 4 cyfry karty kredytowej.

Jak zastosować rabat?
Aby użyć rabatu, upewnij się, że poprawnie skopiowałeś wszystkie litery i cyfry, bez spacji. Jeśli nadal nie działa, skontaktuj się z nami: support@modaprosto.com

Jak zdobyć rabat?
Istnieje kilka sposobów na uzyskanie zniżki na naszej stronie:

  • Dołącz do naszej grupy na Facebooku lub obserwuj nas na Instagramie, aby korzystać z najnowszych promocji!

  • Zarejestruj się na naszej stronie, a wszystkie najnowsze rabaty otrzymasz e-mailem!